Tím zákazníckej starostlivosti v Webull
Vaše úspechy sú našou zárukou
V Webull je naša priorita vaše skúsenosti. Náš tím podpory je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, a zabezpečil plynulý a príjemný obchodný zážitok.
Kontaktujte nás ešte dnesViaceré spôsoby, ako sa s nami spojiť
Živý chat
Spojte sa s Webull kedykoľvek pre podporu prostredníctvom našich rôznych kanálov.
Začnite konverzáciu dnesPodpora e-mailom
Podrobné pokyny sú k dispozícii pre nezávažné otázky s odpoveďou do 24 hodín počas pracovných dní.
Odoslať e-mailTelefónická podpora
Spoľahlivá podpora pre naliehavé alebo zložité problémy. Kontaktujte nás od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na Webull.
Zavolajte terazSociálne média
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a TikTok pre najnovšie aktualizácie a rýchlu podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsiahle zdrojové centrum s návody, tipmi a odbornými radami.
Navštívte centrum podporyFórum komunity
Spojte sa s ostatnými členmi, vymieňajte si poznatky a hľadajte riešenia často kladených otázok.
Staňte sa členom ešte dnesSpojte sa kedykoľvek
Živý chat
24/7
Podpora k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni pre vaše pohodlie
Podpora e-mailom
Udržiavajte vysoké štandardy s pravidelnými hodnoteniami
Rýchle odpovede v pracovné dni.
Telefónická podpora
Finančná sloboda cez nezávislosť
Zákaznícky servis od 9:00 do 18:00 (UTC)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Sme oddaní tomu, aby sme poskytovali rýchlu a spoľahlivú podporu, keďkoľvek je to potrebné.
Jednoduchá pomoc, keď ju potrebujete
1. Prihláste sa
Prístup k svojmu účtu Webull navštívte webovú stránku Webull a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
2. Navštívte centrum podpory
Nájdite časť „Podpora“ alebo „Pomoc“, ktorá sa zvyčajne nachádza v päte alebo v hlavnom menu.
Vyberte spôsob svojej podpory
Vyberte si z možnosti živého chatu, e-mailu, telefónnej pomoci alebo použite funkcie samopomoci v závislosti od vašich preferencií.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlu pomoc uveďte svoje údaje o účte spolu s vašou otázkou.
Preskúmajte alternatívne možnosti navigácie
Centrum pomoci
Preskúmajte náš rozsiahly vzdelávací portál s podrobnými príručkami a tutoriálmi.
Prístup k zdrojuVideonávody
Preskúmajte služby Webull prostredníctvom našich komplexných návodov a zdrojových sprievodcov.
Prístup k zdrojuDiskusné fóra
Spojte sa s našou komunitou obchodníkov, aby ste zdieľali poznatky a obchodné stratégie.
Prístup k zdrojuZlepšite svoj zážitok s našou zákazníckou podporou
Jasne opíšte svoj problém, vrátane akýchkoľvek špecifických požiadaviek alebo úprav.
Poskytnite svoje údaje o účte a nahrajte relevantné obrázky na uľahčenie podpory.
Vyberte si preferovanú metódu kontaktu: Použite živý chat pre urgentné problémy alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Skontrolujte sekciu Často kladené otázky pre rýchle riešenia bežných problémov predtým, než kontaktujete podporu.
Pripravte si údaje o svojom účte, referencie transakcií a relevantné snímky obrazovky, aby ste urychlili svoju požiadavku na podporu.
Ak nedostanete odpoveď, prosím, kontaktujte podporu znova pomocou rovnakých alebo alternatívnych kanálov komunikácie.