Webull의 고객 서비스 팀
당신의 성과는 우리의 약속입니다.
Webull에서는 고객님의 경험이 최우선입니다. 저희 헌신적인 지원팀이 질문이나 문제를 도와드릴 준비가 되어 있어 원활하고 즐거운 거래 경험을 보장합니다.
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편의를 위해 연중 무휴로 지원을 제공합니다.
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전화 지원
독립을 통한 재정적 자유
오전 9시부터 오후 6시까지 고객 서비스 (UTC)
도움말 센터
항상 이용 가능
필요할 때마다 신속하고 신뢰할 수 있는 지원을 제공하는 데 전념하고 있습니다.
필요할 때 쉽게 도와드립니다
1. 로그인하기
Webull의 웹사이트를 방문하여 자격 증명으로 로그인하여 Webull 계정에 접속하세요.
2. 고객 지원 센터 방문하기
보통 하단 또는 메인 메뉴 내에 위치한 "지원" 또는 "도움말" 섹션을 찾으세요.
지원 방법 선택하기
실시간 채팅, 이메일, 전화 지원 또는 셀프헬프 기능 중에서 선호하는 방식을 선택하세요.
4. 세부 정보 제공하기
빠른 도움을 받으려면 귀하의 계정 정보와 질문 내용을 함께 보내주세요.
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고객 지원으로 귀하의 경험 향상하기
문제를 명확하게 설명하고 필요하거나 조정이 필요한 사항을 언급하십시오.
지원 요청을 용이하게 하기 위해 계정 정보를 제공하고 관련 이미지를 업로드하십시오.
선호하는 연락 방법을 선택하세요: 긴급 이슈는 라이브 채팅을 사용하고 상세 질문은 이메일을 사용하세요.
지원팀에 문의하기 전에 FAQ 섹션에서 자주 발생하는 문제에 대한 빠른 해결책을 확인하세요.
지원 요청을 빠르게 처리하려면 계정 정보, 거래 참조 및 관련 스크린샷을 준비하세요.
응답을 받지 못하셨다면 같은 채널 또는 다른 소통 수단을 이용해 다시 문의하세요.
자주 묻는 질문과 답변
계정 문제
Webull에 로그인하고 비밀번호를 변경하며 사용자 설정을 관리하는 방법에 대한 안내.
거래 문제
주문 배치, 거래 실행, 레버리지 옵션, 거래 관련 문제 해결 지원.
예금 및 출금 방법
자금 예치, 출금, 수수료 정보 및 거래 내역 추적 지원.
기술적 결함
오류, 충돌 및 기타 기술적 문제와 같은 플랫폼 문제 해결.
보안 문제
계정 보안, 사기 방지 및 개인 정보 보호에 관한 질문.
CopyTrading 기능 및 포트폴리오 복사 서비스.
소셜 트레이딩 도구, 복사 거래 감독 및 거래 성과 평가 지원.