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Webullのカスタマーサービスチーム
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迅速なサポートのために、質問とともにアカウント情報を含めてください。
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問題をはっきりと説明し、必要な特別な対応や調整を記載してください。
アカウント情報を提供し、サポートを円滑に進めるために関連する画像をアップロードしてください。
希望の連絡方法を選択してください:緊急の問題にはライブチャットを、詳細な質問にはメールを利用してください。
サポートに連絡する前に、よくある問題の迅速な解決策についてFAQセクションを確認してください。
サポートの問い合わせを迅速にするために、アカウントの詳細、取引の参照番号、関連するスクリーンショットを準備してください。
返信がない場合は、同じまたは代替の連絡手段を使って再度サポートに連絡してください。
よくある質問と回答
アカウントの問題
Webullへのログイン、パスワードの変更、およびユーザープリファレンスの管理に関するガイダンス。
取引の問題
注文の配置、取引の実行、レバレッジのオプション、取引に関する問題の解決をサポート。
入金および出金方法
資金の入金、出金、料金情報、取引追跡に関するサポート。
技術的な不具合
エラー、クラッシュ、その他の技術的問題のトラブルシューティングプラットフォームの問題。
セキュリティの懸念
アカウントのセキュリティに関する質問、不正防止、および個人情報の保護。
CopyTradingの機能とポートフォリオコピーサービス。
ソーシャルトレーディングツールのサポート、コピー取引の監視、および取引パフォーマンスの評価。