Tim za korisničku podršku u Webull
Vaše postignuće je naš prioritet
U Webull, vaše iskustvo je na prvom mjestu. Naš posvećeni tim za podršku dostupan je za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili problemima, osiguravajući glatko i ugodno iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte nas danasViše načina za kontaktiranje
Uživo chat
Povežite se s Webull u bilo koje vrijeme za podršku putem naših raznih kanala.
Započni razgovor danasPodrška putem e-pošte
Detaljne upute dostupne su za nehitne upite s odgovorom unutar 24 sata tijekom radnih dana.
Pošalji e-poštuTelefonska podrška
Pouzdana podrška za hitne ili složene probleme. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Webull.
Pozovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, YouTubeu i TikTok-u za najnovije vijesti i brzu podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Opsežan resursni centar s vodičima, savjetima i stručnim savjetima.
Posjetite centar za podrškuForum zajednice
Povežite se s kolegama članovima, razmjenjujte uvide i pronađite rješenja za često postavljana pitanja.
Postanite član već danasPovežite se bilo kada
Uživo chat
24/7
Podrška dostupna non-stop radi vaše udobnosti
Podrška putem e-pošte
Održavajte visoke standarde redovitim procjenama
Brzi odgovori radnim danima.
Telefonska podrška
Financijska sloboda kroz neovisnost
Usluga kupcima od 9 do 18 sati (UTC)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Posvećeni smo pružanju brze i pouzdane podrške kada god je potrebna.
Jednostavna pomoć kad god vam zatreba
1. Prijavite se
Posjetite svoj račun Webull tako da posjetite web stranicu Webull i prijavite se sa svojim podacima.
2. Posjetite Centar za podršku
Pronađite odjeljak "Podrška" ili "Pomoć" koji se obično nalazi u podnožju ili unutar glavnog izbornika.
Odaberite svoj način podrške
Odaberite između live chata, e-pošte, telefonske pomoći ili koristite funkcije samopomoći ovisno o vašoj želji.
4. Pružite detalje
Za brzu pomoć, uključite više informacija o računu zajedno sa svojim pitanjem.
Istražite alternativne opcije navigacije
Centar za pomoć
Istražite naš opsežni obrazovni centar s detaljnim vodičima i tutorialima.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Brzi odgovori na često postavljana pitanja o platformi Webull.
Pristup resursimaVideo tutoriali
Istražite usluge Webull-a putem naših opsežnih tutoriala i vodiča za resurse.
Pristup resursimaForum zajednice
Povežite se s našom zajednicom trgovaca kako biste razmjenjivali uvide i strategije trgovanja.
Pristup resursimaPoboljšajte svoje iskustvo s našom podrškom za korisnike
Jasno opišite svoj problem, spominjući sve posebne potrebe ili prilagodbe koje su potrebne.
Dajte podatke o svom računu i učitajte relevantne slike kako biste olakšali podršku.
Odaberite svoj preferirani način kontakta: koristite chat uživo za hitne slučajeve ili e-mail za detaljna pitanja.
Provjerite odjeljak Često postavljana pitanja za brza rješenja uobičajenih problema prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje podatke o računu, referentne transakcije i relevantne snimke zaslona kako biste ubrzali svoje zahtjeve za podršku.
Ako ne dobijete odgovor, molimo kontaktirajte podršku ponovno koristeći iste ili alternativne kanale komunikacije.