Екип за обслужване на клиенти в Webull
Вашето постижение е нашият ангажимент
В Webull вашият опит е на първо място. Нашият посветен екип за поддръжка е на разположение, за да ви асистира с всякакви въпроси или проблеми, осигурявайки гладко и приятно търговско изживяване.
Свържете се с нас днесМножество начини да се свържете
Жив чат
Свържете се с Webull по всяко време за подкрепа чрез нашите различни канали.
Започнете разговор днесПоддръжка по имейл
Подробни указания са на разположение за неотложни въпроси с отговор в рамките на 24 часа през работните дни.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна поддръжка за спешни или сложни въпроси. Свържете се с нас от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 часа (EST) на Webull.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, YouTube и TikTok за последните актуализации и бърза подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Обширен ресурсен център с уроци, съвети и експертни мнения.
Посетете Центъра за поддръжкаФорум на общността
Свържете се с други членове, обменяйте идеи и намирайте решения на често задавани въпроси.
Стани член днесСвържете се по всяко време
Жив чат
24/7
Поддръжка достъпна 24 часа в денонощието за ваше удобство
Поддръжка по имейл
Поддържайте високи стандарти с редовни оценки
Бързи отговори през делничните дни.
Телефонна поддръжка
Финансова свобода чрез независимост
Обслужване на клиенти от 9 ч. до 18 ч. (UTC)
Център за помощ
Винаги на разположение
Ние сме посветени на предоставянето на бърза и надеждна подкрепа винаги, когато е необходима.
Лесна помощ когато имате нужда от това
1. Вход
Достъп до вашия акаунт Webull, като посетите уебсайта на Webull и влезете с вашите данни.
2. Посетете центъра за поддръжка
Намерете раздела „Поддръжка“ или „Помощ“, обикновено разположен в долната част на страницата или в основното меню.
Изберете вашия метод за поддръжка
Изберете между чат на живо, имейл, телефонна помощ или използвайте функциите за самопомощ, в зависимост от вашите предпочитания.
4. Предоставете детайли
За бърза помощ, моля включете информация за профила си заедно с въпроса си.
Разгледайте алтернативни опции за навигация
Център за помощ
Разгледайте нашия обширен образователен център, който включва задълбочени ръководства и уроци.
Достъп до ресурсиЧесто задавани въпроси
Бързи отговори на често задавани въпроси за платформата на Webull.
Достъп до ресурсиВидео уроци
Разгледайте услугите на Webull чрез нашите обстойни уроци и ръководства за ресурси.
Достъп до ресурсиФоруми за общност
Свържете се с нашата общност от трейдъри, за да споделяте идеи и стратегии за търговия.
Достъп до ресурсиПодобрете вашето изживяване с нашата клиентска поддръжка
Опишете ясно проблема си, като посочите конкретните нужди или необходимите корекции.
Потвърдете данните си за акаунта и качете релевантни изображения, за да улесните поддръжката.
Изберете предпочитания начин за връзка: използвайте чат на живо за спешни въпроси или имейл за по-детайлни запитвания.
Проверете раздела ЧЗВ за бързи решения на често срещани проблеми, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе данните за вашия акаунт, референциите за транзакции и съответните скрийншоти, за да ускорите заявката си за поддръжка.
Ако не получите отговор, моля, свържете се с поддръжката отново, използвайки същите или други комуникационни канали.